Política de Reembolso y Devoluciones
Última actualización: 30 de julio de 2026
En Technology Information Experience SL, nos esforzamos por ofrecer programas de formación de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que le impidan continuar con su formación. Esta política detalla las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar reembolsos.
1. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la legislación vigente en España y la Unión Europea, los consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro de un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
2. Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos, tal como establece la ley:
- Cuando la prestación del servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que finalice el plazo de desistimiento, y una vez plenamente ejecutado el servicio.
- Suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor con su conocimiento de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
3. Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión inequívoca de desistir del contrato. Puede hacerlo dirigiéndose a nuestra dirección física: Calle Obispo Soler, Num. 3 Puerta 6 46015 València Valencia (España).
Le recomendamos que utilice un medio que permita dejar constancia de la recepción de dicha notificación.
4. Efectos del Desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluyendo los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
5. Cancelación por Parte de Technology Information Experience
En el improbable caso de que debamos cancelar un programa de formación por causas ajenas a nuestra voluntad, le notificaremos con la mayor antelación posible y le ofreceremos la opción de transferir su inscripción a otra convocatoria o recibir un reembolso completo del importe abonado.